Ons professioneel VoIP platform

Ons professioneel VoIP platform

Een slim cloud communicatie platform begint met een gebruiksvriendelijke interface.

Tot voor kort waren de meeste Hosted VoIP omgevingen lastig te programmeren. Bij Immenso Consultancy is dit verleden tijd. Door ons gebruiksvriendelijke portal kunt u als klant heel makkelijk uw eigen telefonie-omgeving beheren. Uiteraard blijft Immenso het totale platform beheren.

Internetverbindingen:
Omdat een groot deel van de gesprekskwaliteit bepaald wordt door de internetlijn, biedt Immenso Consultancy speciaal beveiligde internetlijnen die geschikt zijn voor zowel internet als spraak verkeer. Hierdoor heeft u de hoogste gesprekskwaliteit maar geen dubbele kosten.

Dienstenpakket:
Wij leveren alle diensten en producten die benodigd zijn om communicatie optimaal te verzorgen voor bedrijven en haar medewerkers:

  • Hosted VoIP
  • Internet en glasvezel verbindingen (VDSL, ADSL, SDSL, BVDSL)
  • SIP Trunks (SIP of H323)
  • Unified Communication
  • VastMobiel integratie (optie)

Extra features in ons Cloud systeem

BLF (Busy Lamp Field)
U ziet direct welke collega er bezet is, afwezig is of vrij is met de BLF optie. Afhankelijk van het toestel is deze feature beschikbaar.

IVR (meer laags keuze menu)

ivr

Bedien de klant middels een keuzemenu. Hij/zij komt direct binnen op het juiste toestel en wordt door middel van geluid en keuzes bij de juiste afdeling gebracht. Stel de IVR in middels drag and drop!

 

 

 

 

Wachtrij (uitgebreide wachtrij functionaliteiten)

foto-site
Zorg dat de klant weet waar hij/zij aan toe is. Door een uitgebreide wachtrij, hoort de klant hoeveel hij in de wachtrij staat. Tevens kunt u diverse meldingen, audio of andere boodschappen laten horen tijdens het wachten.

 

 


Call Flow

foto-site2

  • Geluidsbestanden afspelen
  • Zowel op bedrijfs- als gebruikers niveau een eigen inlog
  • Fax to e-mail (inkomend)
  • Zakelijke en privé voicemail (to e-mail)